Онлайн-покупки продуктов питания: удобно, но не всегда просто
Эпоха онлайн-шопинга продуктов питания наступила. Вместо того, чтобы самостоятельно отправляться в магазин и тащить тяжелые сумки, онлайн-покупки имеют множество преимуществ. Однако это уже не прерогатива только молодого поколения.
Чаще всего покупают в Интернете
Высокий уровень распространения смартфонов, рост количества семей, где оба супруга работают, и увеличение числа одиноких домохозяйств сделали Южную Корею мировым лидером по доле онлайн-покупок продуктов питания. Согласно исследованию компании Kantar World Panel, доля таких покупок в стране составляет 16,6% - больше, чем в Японии (2-е место) и Великобритании (3-е место).
В отрасли считают, что онлайн-шопинг продуктов питания популярен даже среди пожилых южнокорейцев.
От бытовой химии до свежих продуктов
Первоначально онлайн-покупки ограничивались товарами длительного хранения, такими как вода, подгузники и туалетная бумага. Но сейчас все больше людей заказывают в Интернете даже свежие продукты - овощи, фрукты и мясо.
Статистическое управление Кореи сообщает, что объем онлайн-продаж свежих продуктов питания вырос с 1,17 трлн вон в 2014 году до 1,72 трлн вон в 2019 году. Онлайн-ритейлеры активно развивают службы быстрой доставки и гарантии качества, чтобы привлечь больше покупателей.
Борьба за лидерство
Традиционные супермаркеты и новые онлайн-игроки активно конкурируют за лидерство на рынке. Так, сеть Lotte Mart использует близлежащие офлайн-магазины в качестве логистических хабов, чтобы сократить время доставки. В то же время, социальные платформы вроде Wemakeprice и Tmon активно развивают свои предложения свежих продуктов, ориентируясь на молодые семьи.
Выбор в пользу онлайн-покупок или традиционного супермаркета зависит от размера семьи и образа жизни. Крупным семьям выгоднее покупать в супермаркетах, а небольшим домохозяйствам - на онлайн-площадках с гибкими сервисами.
Культура онлайн-шопинга продуктов питания продолжает распространяться, а методы сохранения свежести и доставки постоянно совершенствуются. Для ритейлеров это становится источником новых возможностей, а для покупателей - более удобным способом приобретения продуктов.
